Il progetto di sostegno telefonico psicologico COVID avviato dal Comune di Napoli continua e i cittadini possono telefonare al numero 081 7954444 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10 alle ore 12 e dalle ore 16 alle ore 20. Invece gli orari del Sabato sono dalle 14 alle 18.
Il progetto è stato avviato il 14 dicembre 2020 e la percentuale di telefonate è stata del 25% coinvolgendo cittadini nell’area urbana ed extraurbana. Il campione di fruitori del servizio si compone del 68,8% di donne, con età dai 18 a 79 anni. La motivazione principale è stata soprattutto “ansia” (56%), ma anche per “sintomi depressivi”, di “disagio sociale” e “solitudine”.
L’assessore alla Salute e alle Pari opportunità, prof.ssa Francesca Menna, ha dichiarato che “è molto difficile reggere questo momento, le misure necessarie per contrastare il contagio, purtroppo, sono quelle che generano solitudine e la difficoltà di condividere gli stati d’animo anche per il dolore della morte di un familiare per Covid. Per questo motivo abbiamo deciso di prolungare, almeno fino a Maggio il servizio, così da consentire ai cittadini in difficoltà di avere un numero a cui rivolgersi per ricevere sostegno e nei casi più difficili anche un aiuto prolungato e gratuito grazie alla convenzione con centro privati e pubblici. Emerge, da questo primo screening, che molte persone hanno una percezione della propria qualità della vita peggiore che in passato, ma soprattutto, se pensano al futuro, non riescono ad immaginarselo migliore. Questi dati ci fanno capire l’importanza di offrire un servizio gratuito di sostegno psicologico alla cittadinanza“.
